近年来，青阳县继续进步政务就事“申报教导”水平，逐渐优化服务方法，健全完善政务服务前置作业体系，推进咨询服务、预审服务、帮办服务前置化，切实增强了企业大众就事便当度。
继续打造“在线帮办”“电话帮办”“现场帮办”三办结合形式。税务窗口上线“问办E行”才智办税新形式，组织专人全天候担任在线帮办员，拓宽高效智能服务新途径。企业开办、工程建设项目、医保等窗口组织专业帮办代理人员，走出货台进行就事教导和全程帮办代理，协助就事大众答疑解惑，供给交心、及时的引导服务以及免费的帮办代理服务。今年以来，该县税务窗口为大众处理网上办税互动3400余件，企业开办窗口帮办企业建立150余户，工程建设项目全程代理窗口帮办代理施工答应等相关证件90余次，有用处理企业大众方针咨询、体系申报操作等困难。
强化“先导后办”服务理念，为就事企业和大众回答怎样办、带哪一些资料、有哪些方法、填哪些表、怎样填、怎么网上申请等问题。设置总咨询导办台和税务、不动产挂号、医保等各范畴就事咨询预审受理台，完善现场就事教导和预审，疏通大厅电话咨询、皖事通掌上“预定就事”途径，及时回应、对接就事大众，有清晰的意图性地为就事大众供给事前教导，最大极限削减企业和大众跑腿次数，有用地进步公司大众就事效率。今年以来，大厅各窗口日均展开就事咨询、预审百余次，“皖事通”预定渠道处理预定60余件，电线余件。
执行首问担任、一次性奉告和限时办结等准则，设置“办不成事”反映窗口、窗口点评、发布投诉电话等多种方法，保证第一时间搜集大众点评定见，完成政务服务申报教导监督闭环，不断的进步企业和大众的满意度。今年以来，该县政务服务中心大厅受理各类办件16.7万件，就事大众对窗口“申报教导”好评率达100%。 (青阳宣)
