新华社北京6月11日电 依据国务院常务会议关于推动政务服务“一网通办”和企业大众就事“只进一扇门”“最多跑一次”的布置，为广泛听取大众和企业定见，充沛的发挥社会监督效果，实在处理企业和大众在政务服务中遇到的困难和问题，6月11日起，国务院办公厅在我国政府网注册“政务服务告发投诉反应渠道”信箱（liuyan.），一致承受社会各界对涉企乱收费、涉企方针不执行、未完成政务服务“一网通办”、大众和企业就事不便当，以及其他政务服务不到位等问题的投诉。
国务院办公厅将对投诉事项做核对处理，催促有关当地和部分查清问题、查明原因、整改处理，保证国家优化政务服务的方针措施执行到位，加速营建安稳公正通明可预期的营商环境，实在增强大众和企业对“放管服”变革的取得感。对存在不尽职不尽职、懒政怠政状况的，依法依规严厉问责。
