2012年，是党的十八大召开之年，也是岳阳被国务院定为长江沿岸对外开放城市20周年，更是外事侨务工作充满机遇和大有作为之年。全市外事侨务工作总的指导思想是：坚持以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕市委、市政府工作大局，按照“规范管理上水平、优化服务争一流、围绕发展作贡献”的工作目标，牢牢把握以交流促合作，以开发促开放的工作主线，加快从被动迎来送往向主动加压作为转变，加快从一般性参与经济社会建设向深度参与地方发展转变，强外事、兴侨务、拓港澳，全力助推“四三六”工程，为“四化两型”和“五市一极”建设作出新的积极贡献。全年重点抓好如下工作：
1、做好“走出去、请进来”工作。努力拓宽对外交流的新视野，围绕我市经济社会持续健康发展深入开展“走出去，引进来”各项工作。精心组织市级领导出访，积极推动市级领导与国外高层、有名的公司的交往。切实为各类企业和事业单位、特别是涉外优势企业、非公有制企业走出国门参与国际交流与合作提供优质快捷服务。积极邀请海外知名人士、知名侨领、知名华商来我市访问考察，开展交流与合作。
2、深化友城交往合作。增强友城工作的针对性和实效性，加强友好交往，推动文教、卫生、经贸等领域实质流与合作。争取缔结一个国际经贸合作城市。
3、进一步推动港澳交流。加强与港澳社团、知名侨领、知名人士、跨国公司在港澳地区总部等的联系，拓展对外交往的新空间。充分的利用城陵矶港口与港澳地区直接通航的优势，推进我市与港澳地区的经贸交流与合作。
4、加大对外宣传力度。精心策划和量身定做具有岳阳特色的品牌活动。利用各种涉外载体和平台，大力宣传推介岳阳的区位优势和良好投资环境，全面宣传展示岳阳发展成就和开放形象，提升岳阳的知名度和美誉度。改版和升级市外事侨务网。
5、切实为全市引资引智服务。围绕全市的产业布局和经济社会持续健康发展规划，全方面实施“以侨搭桥”、“以侨引侨”、“以侨引外”的联络战略，充分的利用好外事接待、团组出访、友好城市等平台载体，为全市引进科技含量高、经济效益好的项目，引进高新技术及高级管理人才，借鉴吸引国外城市建设、社会管理等先进经验。
6、认真组织第五届“侨领侨商湖南投资合作周”岳阳分会场活动，积极地推进岳阳独特的区位、资源、交通优势，争取引进一批投资大、效益好的项目。
7、积极争取华侨捐资捐赠。争取海外华人华侨捐赠资金70万元，修建乡村学校和卫生院。
9、完成办属华侨住宅开发公司改制的扫尾工作，启动办属岳阳中旅社的改制工作。
10、加强因公出国(境)管理。严格按照中央关于因公出国(境)管理文件精神，明确职责，简化程序，提高效率，更好地服务经济社会持续健康发展。探索出国(境)管理一站式服务模式，优化审批环节，实行流程管理与片区管理相结合，提升工作效率，提升服务质量。
11、建立和完善涉外涉侨管理机制。加强和完善境外非政府组织协调管理机制、外国新闻记者管理和舆论引导联席会议机制、“五侨”联动工作机制、涉外突发公共事件应急管理工作机制。
12、切实为侨服务。坚持依法护侨、依政为侨、依情帮侨，立即处理来信来访，主动为侨排忧解难。切实落实“侨爱工程”和“关爱工程”。积极地推进社区侨务工作，创建一批社区侨务工作示范单位。全年为侨服务办实事30件以上。
13、加强对全市党政干部涉外知识宣传教育。加强对全市外侨政策和工作的宣传报导。举办涉外知识培训班，培训全市各级党政干部和涉外窗口单位工作人员，采取多种形式加大涉外业务知识的宣传普及力度，提高各级干部对外交流的能力和水平
14、指导县(市)区加强外侨机构体系建设。积极贯彻落实《关于逐步加强和改进新形势下侨联工作的意见》(湘办发〔2012〕5号)文件精神，按照县级侨联组织建设“五有”的要求，统筹指导县(市)区理顺健全外事侨务办、侨联机构，配备适当人员编制，改善办公场所，增加工作经费，加强完善基层外事、侨务、侨联工作的组织和管理体系。
15、建立完善外侨资源平台。建立和完善市侨港澳资企业服务长效机制;充分的发挥市归侨侨眷法律援助中心作用;建立和完善外事、侨务对外交往档案;进一步建立和充实岳阳籍海外华侨华人信息资源库。
16、加强干部素质建设。按照市委的部署，制定方案，在党员干部中深入开展争创“四优”主题活动。继续开展“创学习型机关、做实干型干部”主题活动。深入推动党建创先争优活动。以主题教育活动为载体，切实加强领导班子和干部队伍的思想政治和业务能力建设，提升整体素质，提高科学谋事干事能力和水平。
17、加强机关作风建设。从严治庸治懒治散治梗，加强干部教育和管理，开展作风建设主题活动。逐渐完备各项管理和考评机制，切实按照《湖南省政府服务规定》，优化机关工作和外事侨务港澳各项工作的办理运转流程。坚持规范化办事和优质化服务，逐步的提升干部的工作效率和行政绩效，树立良好形象。抓好计划生育、综合治理、工会等工作，切实加强文明机关建设。
18、加强党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制，深入开展党风廉政教育，加强监督检查，促进干部勤政廉政，营造风清气正、干事成事的良好氛围。
